Q.結果が出なかったら、どうなるの?
プロの探偵であっても、アクシデントによる失敗はあり得ます。 七福調査事務所は「どんな時でも100%確実に」とはお約束致しません。
その代わり、不測の事態発生などで現場で見失った場合や、調査が継続不能となった場合には、無料再調査を実施致します。
※通常の無料再調査は4時間まで実施いたします。その後の延長につきましては別途ご請求となります。延長の是非はご依頼人と打ち合わせを行い臨機応変に対応実施しております。
勤務先へ向かう満員電車の尾行において、途中で見失ってしまったというケースなどが再調査保証の適用となります。
●当社では下記のような場合でも適用しております。
例）勤務先の割出し調査。※移動手段が不明であり、実際に調査を行わないとわからない場合 自宅から出た対象者が幹線道路まで歩き、その後、迎えに来た車に乗って行ってしまった。調査車両が間に合わず、尾行が出来なかったというようなケース。
はじめての調査（現場）では、その地域の地形や道路状況などに左右され、尾行が出来なかったというケースも多々あります。これは一概に当社の過失と言われるものではありませんが、当社ではその様な場合でも、責任を持って再調査を実施しております。
●以下のようなケースでは適用されませんのでご注意ください。
＊ご相談時の内容を考慮し適切な調査立案で行わなかった場合（調査員3名体制が望ましい場合に2名で行ったケース等） ＊不慮の事故で継続が出来なくなった場合（自然災害等も含む） ＊日程的に無理がある調査（海外での調査）
●お話を伺った上で、再調査保証を適用する場合もございます。 ・保証金は基本料金に含まれております ※調査で使用する経費等は別途請求を計上させて頂きます。ご了承ください。
▲お客様専用電話です。営業電話はご遠慮ください。
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